ЦСМ Росстандарта в Республике Татарстан подтвердил эффективность системы менеджмента качества
В ФБУ «ЦСМ Татарстан» состоялся аудит системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015, который является общепризнанным ориентиром в области контроля качества, обеспечивая уверенность потребителей в стабильности и надежности предоставляемых услуг.
Аудит проводился органом по сертификации ФБУ «Ульяновский ЦСМ» в рамках добровольной системы сертификации «Национальная система сертификации». В процессе проверки была оценена деятельность как центрального офиса учреждения, так и его филиалов в Альметьевске, Набережных Челнах, Нижнекамске и Чистополе.
.jpg)
Экспертная группа проверяла документы, регламентирующие процессы учреждения, процедуры взаимодействия между подразделениями, контроль исполнения поставленных задач и выявление потенциальных зон риска. Кроме того, специалисты оценили техническую оснащенность учреждения, профессионализм сотрудников и обеспеченность необходимыми ресурсами для стабильного функционирования и непрерывного повышения результативности системы менеджмента качества.
По итогам аудита было установлено, что система менеджмента ФБУ «ЦСМ Татарстан» соответствует требованиям национального стандарта, что свидетельствует о готовности Центра к обеспечению стабильно высокого качества оказываемых услуг и дальнейшему развитию.
Заместитель директора по управлению качеством Центра стандартизации и метрологии Татарстана Галия Исламова отметила, что результаты аудита открывают новые возможности для внедрения инновационных подходов в деятельности учреждения. «Мы намерены и в дальнейшем активно работать над совершенствованием процессов управления, расширением области аккредитации, модернизацией оборудования и повышением квалификации персонала. Это позволит нам не только улучшить качество нашей деятельности, но и увеличить спектр услуг, предлагаемых нашим клиентам», - подчеркнула Исламова.