Семинар "Модель совершенства Европейского Фонда Управления Качеством (EFQM)"

24 апреля в помещении ФГУ "Татарстанский ЦСМ" состоится семинар по теме "Модель совершенства Европейского Фонда Управления качеством (EFQM).

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

     Цель семинара: представить  модель менеджмента EFQM, учитывающую потребности всех заинтересованных сторон, и показать возможности применения ее российскими предприятиями.

     Основные принципы совершенства и модель EFQM. Ориентация на результаты, фокус на потребителя, лидерство и постоянство цели, управление процессами и явлениями, развитие и вовлеченность персонала, постоянное обучение, улучшение и нововведения, развитие партнерства, корпоративная социальная ответственность.

     Критерии модели: лидерство, стратегия и политика, персонал, партнерство и ресурсы, процессы, результаты, ориентированные на потребителя, персонал, общество, и ключевые результаты деятельности организации.

     Логика RADAR – Results, Approach, Deployment, Assessment and Review (результат, подход, развертывание, оценка и  пересмотр) и использование его для планирования, организации и оценки деятельности.

     Самооценка организации в стремлении к  совершенству.

     Схема уровней совершенства: «Стремление к совершенству», «Признанное совершенство», «Финалист конкурса на Европейскую премию по качеству», «Призер конкурса на Европейскую премию по качеству», «Обладатель Европейской премии по качеству». Условия и формы участия предприятий и организаций в конкурсе.

    Преимущества, которые дает организации применение модели совершенства (на конкретных примерах крупных европейских компаний).

    Ведущий:  Сафонов Анатолий Александрович - кандидат физико-математических  наук, заместитель директора АНО «Центр Экспертных Программ» Всероссийской Организации по Качеству» г. Москва, асессор EFQM.

    Адрес места проведения семинара:

ФГУ «Татарстанский центр стандартизации, метрологии и сертификации» (Госстандарт).
г. Казань, ул. Журналистов, д. 24, 4 этаж, конференц-зал, в 09.30 ч.

    Для участия в семинаре необходимо  выслать заявку на адрес omk@tatcsm.ru или по факсу: (843) 295-28-30 с пометкой «Для отдела менеджмента качества». Форма заявки прилагается.

Стоимость семинара составляет 1180 (Одну тысячу сто восемьдесят) рублей, включая НДС 18% в размере 180 (Ста восьмидесяти) рублей.

По всем вопросам Вы можете обращаться в отдел менеджмента качества по тел. (843) 291-08-70.

     Заявка (скачать)